Freelancing
Comments 6

Một hướng dẫn chi tiết để bạn bắt đầu sự nghiệp freelance (phiên bản 2020-2021)

Khi được phỏng vấn về freelancing, câu hỏi mình nghe nhiều nhất là “Nếu quay trở lại những ngày đầu, khi không có “tên tuổi”, không có kinh nghiệm, chỉ có một chiếc máy tính và khoảng 20 triệu tiền vốn… bạn sẽ làm gì?”

Một câu hỏi mà để trả lời nói thì không thể chỉ nói trong một bài phỏng vấn. Vì vậy, mình tạo ra bản hướng dẫn chi tiết và toàn diện này. Thay vì một vài trăm chữ cho một câu trả lời phỏng vấn, là vài nghìn chữ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quát giúp bạn xây dựng được một sự nghiệp freelancing mà mình tin rằng: sẽ không thể thất bại.

Hướng dẫn này dành cho:

  • những ai đang làm freelancer trong các lĩnh vực sáng tạo, đặc biệt là viết lách
  • những ai mới bắt đầu hoặc sắp bắt đầu trở thành freelancer
  • bất kỳ ai từng nghĩ về một công việc tự do và muốn có một công việc phụ thêm

Hướng dẫn này sẽ tập trung vào:

  1. Networking và cách tạo ra những ảnh hưởng tới những người mà chúng ta muốn
  2. Giải quyết vấn đề của những người sẽ trở thành khách hàng
  3. Thiết lập các quy trình cho phép bạn hợp lý hóa và chuẩn hóa việc nhận job, nhận khách hàng mới
  4. Mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng mới và nhận được nhiều lời giới thiệu hơn

Hướng dẫn này sẽ đi từ cơ bản lên nâng cao, từ đầu tới cuối và giúp bạn bắt tay vào hành động thực sự. Hãy chuẩn bị một cuốn sổ và ghi ra những việc cần làm khi đọc hướng dẫn này nhé!

Không phải bây giờ thì bao giờ?

Mỗi người đọc bài hướng dẫn này của mình đều ở những giai đoạn khác nhau trong hoạt động kinh doanh tự do của họ. Bạn có thể mới bắt đầu, không có khách hàng, không ai biết bạn là ai. Bạn cũng có thể đang làm một công việc fulltime khác, và có khách hàng freelance thì tốt không thì cũng không sao (vì bạn vẫn còn tiền lương). Bạn cũng có thể đã từ bỏ công việc fulltime và hoàn toàn tự do, bạn đã tiêu gần hết tiền tiết kiệm và bạn CẦN CÔNG VIỆC NGAY BÂY GIỜ.

Trong khóa học 4 bước tìm kiếm khách hàng dành cho freelancer của mình, mình có xác định những kênh để freelancer có thể tìm việc, đó là:

  1. Các trang tuyển dụng uy tín
  2. Các trang chuyên dành cho freelancer cả VN lẫn nước ngoài: Upwork, freelancer.com, vlance.com, waw.asia v.v.
  3. Qua giới thiệu của người thân, bạn bè
  4. Qua chào thầu trực tiếp tới khách hàng
  5. Qua những sự kiện offline, hội nhóm khác nhau
  6. Qua tiếp thị nội dung/social media

Đây là những nền tảng bạn có thể khởi động và mang lại những cơ hội việc làm đầu tiên cho bạn.

Nhưng để mình phân tích cho bạn rõ hơn một chút nhé:

  • Những kênh như 1,2,,5,6 có thể cơ hội rất nhiều. Nhưng nhiều với bạn cũng có nghĩa là nhiều với người khác. Ở những chỗ này, dịch vụ viết của bạn bị xem như một món hàng, giống như hàng loạt bàn chải được bày trên kệ thì thứ duy nhất khiến người ta phải chú ý chỉ có thể là giá của nó. Và nếu bạn muốn cạnh tranh, có thể bạn sẽ phải hạ giá.
  • Kênh số 4 là kênh khá tiềm năng, tuy nhiên không phải là cách dễ dàng để bạn có được công việc khi người ta không biết bạn là ai hoặc bạn chưa có kinh nghiệm gì. Nó giống như trò chơi ném bóng vào rổ, bạn ném 100 quả thì thể nào chẳng có qủa vào giỏ nhưng nó sẽ đòi hỏi nhiều thời gian và sự kiên trì của bạn. Khóa 4 bước tìm kiếm khách hàng dành cho freelancer của mình hướng dẫn nhiều kỹ thuật pitching kiểu này (và thật ra sự kiên trì + chiến lược đúng đắn sẽ giúp bạn có được khách hàng).

Thực tế thì ngoài những kênh nói trên, khách hàng còn lại mới chính là những khách hàng tử tế và mang đến cho bạn thù lao tốt. Nhưng để có được họ thì bản thân bạn cũng phải xây dựng được một “Freelance business” bền vững, tập trung vào các dự án dài hạn, có giá trị, hệ thống hóa cách bạn có được công việc cũng như phát triển thương hiệu cá nhân của bạn trong nghề viết.

Trong hướng dẫn này, mình tập trung vào việc giúp bạn:

  1. Xây dựng mạng lưới khách hàng tiềm năng bằng networking
  2. Tăng cơ hội tìm việc thông qua tiếp thị nội dung của chính bạn
  3. Nhận được nhiều lời giới thiệu hơn bằng cách khai thác khách hàng của bạn

Bước 1: Xây dựng đối tượng ảnh hưởng của chính mình

Cách đây 5 năm khi bắt đầu viết blog và chia sẻ trên mạng xã hội, mình bắt đầu với con số 0. Đây là con số bắt đầu của tất cả mọi người nhưng nếu làm đúng và nhất quán, con số đó sẽ phát triển.

Ban đầu mình cũng chỉ có một vài người đọc bài viết mà thôi. Rồi sau đó nó tăng lên vài trăm, rồi vài ngàn. Luôn luôn chúng ta phải bắt đầu từ con số 0.

Mình giả định bạn đang không có khán giả, cũng không có đối tượng ảnh hưởng nào cả. Bạn không tạo ra ảnh hưởng gì cụ thể ngoài bạn bè, gia đình, một vài đồng nghiệp hoặc khách hàng trong quá khứ.

Bước đầu tiên của bạn đó là phải tìm những người đang có sẵn, những người bạn sẽ tạo ra ảnh hưởng và từ đó mang về cơ hội việc làm cho bạn. Nói đơn giản, mình muốn bạn phải có thêm nhiều người viết về bạn và những gì bạn đang làm vào thời điểm này. Một học viên của mình đã chịu khó tự giới thiệu bạn ấy là freelancer cho 50 người trong friendlist và khi gặp mặt offline, cuối cùng bạn ấy cũng có được 1 cơ hội đến từ một người bạn ấy bắt chuyện.

Bạn nên bắt đầu ra sao? Hãy thử tìm kiếm các sự kiện, các trang thông tin cập nhật sự kiện, ví dụ: “Sự kiện” + “nông nghiệp” + “thành phố của bạn”. Có thể bạn sẽ tìm thấy một vài sự kiện trong tương lai mà bạn có thể tham dự. Hoặc nó cũng có thể là sự kiện online trong một hội nhóm nào đó.

Hãy gặp gỡ những người mới để có thêm đối tượng trong danh sách ảnh hưởng của mình. Nhưng có thể bạn chưa tìm thấy khách hàng ngay đâu, đừng sốt ruột!

Một khi bạn đã tham gia sự kiện, hội nhóm và kết nối được với càng nhiều người, hãy tìm đến những người điều hành hoặc host sự kiện đó. Họ sẽ là những đối tượng bạn cần tiếp cận, tìm hiểu những gì họ làm, vì sao họ làm những việc đó…

Đừng vội bán cái gì cả. Bạn sẽ không có khách hàng mới được đâu. Đừng một ngày đẹp trời vào một nhóm rồi giới thiệu “Em là freelancer, chuyên viết về abcxyz, anh chị nào cần thì thuê em đi”. Hãy nhớ bạn ở những chỗ đó để networking, để xây dựng ảnh hưởng của mình tới các đối tượng cụ thể, không phải để bán hàng.

Trong phần tiếp theo mình sẽ nói về cách bạn duy trì, nuôi dưỡng kết nối và tạo ra ảnh hưởng lớn hơn nhưng có một điều này bạn nên làm ngay bây giờ:

Bạn có biết mình nên viết blog, có website riêng không?

Có thể bạn nghĩ mình nên có, nhưng chẳng biết mình nên viết gì. Có lẽ bạn sẽ cần học khóa 1:1 coaching của mình để hiểu việc có một website cá nhân quan trọng như thế nào đối với freelancer hoặc writer chuyên nghiệp.

Tuy nhiên, bạn cũng không nên mua và làm ngay 1 website khi mà còn chưa biết bắt đầu với nó thế nào và làm gì. Có thể, hãy chia sẻ nhiều hơn ở các hội nhóm, diễn đàn hoặc sự kiện mà bạn tham gia. Nó sẽ tạo ra ấn tượng với nhiều người và bạn đã có thêm ảnh hưởng tới người khác.

Trong 2 năm qua khi làm fulltime freelancer, có lẽ 80% công việc mình nhận được lại là từ những người mình không biết. Họ chủ động tìm tới mình và hỏi về các dịch vụ viết, xem mình có muốn hợp tác với họ hay không. Tất nhiên, khi họ đã tự tìm tới thì 99% là các job này sẽ được “deal”, thậm chí “deal” được mức rất hời. Nhưng không phải job nào mình cũng nhận, không phải vì mình kiêu, hay mình bị “dở hơi”, mà vì mình muốn dành thời gian, tâm sức nhiều hơn cho những khách hàng thực sự lý tưởng mà mình muốn làm việc cùng. Chẳng hạn thường mình chỉ muốn làm việc về lĩnh vực tâm lý trẻ em và nhắm tới các đơn vị giáo dục trẻ em nên khi nhận được các lời mời hợp tác của các đơn vị dạy đối tượng người lớn (như các trung tâm tiếng anh, kỹ năng mềm…) thì mình chẳng có hứng thú chút nào – mặc dù mình vẫn làm được.

Tuy nhiên, mình đã không ngừng tạo ra những nội dung mới, chia sẻ kiến thức đều đặn trong 2 năm qua. Và kể cả những người mình không làm việc cùng, họ vẫn tiếp tục yêu mến và giới thiệu mình cho những người khác.

Bước 2: Giữ liên lạc, duy trì network

Hãy thử đọc bức thư này:

“Chị Hương ơi,

Em viết email này chỉ để chia sẻ ngắn gọn là em thực sự thích tinh thần và những gì XXX đang thực hiện và theo đuổi. (XXX là một trường mầm non chẳng hạn)

Em có một vài ý tưởng thêm cho những gì chị chia sẻ trong mô hình của XXX, xoay quanh việc phát triển nội dung để tiếp cận tốt hơn tới các phụ huynh.

Em rất quan tâm tới chủ đề tâm lý trẻ em và thường xuyên viết về chủ đề này (chị có thể tìm đọc thêm trên website của em nếu chị có thời gian nhé). Nếu được, em có thể giúp chị Hương trong việc tạo nội dung và phát triển để các kênh truyền thông của mình có nội dung hiệu quả, chất lượng và đáng tin cậy hơn.

Em hi vọng sẽ nhận được thư trả lời của chị.

-Linh”

Đây là bức thư mình từng gửi khi tham gia vào 1 diễn đàn giáo dục dành cho các chủ doanh nghiệp/hiệu trưởng đang làm việc ở các trường mầm non trên toàn quốc. Và thực sự đó là doanh nghiệp mình rất ấn tượng, nên mình đã để lại tin nhắn. Và các làm này của mình chính là:

  • Tạo sự liên quan. Tìm cái gì đó mà buộc vào cái mình đang làm hoặc có chuyên môn với cái bên đó có thể cần.
  • Mang tới cho họ một cái gì đó. Tư vấn, cung cấp thông tin hay ý tưởng về việc phát triển doanh nghiệp của họ là rất hữu ích và hiệu quả.
  • Nhắc nhở mình đang làm công việc chuyên môn một cách tử tế.

Mình không cố gắng bán thứ gì đó. Mình chỉ tìm cách để thiết lập một “thẩm quyền” trong phạm vi khả năng công việc mình làm.

Và “chị Hương” chính thức bị giam cầm với mình trong suốt 18 tháng, đã và đang là một trong những khách hàng “sộp” nhất của mình với mức thù lao mà nếu mình chia sẻ thì là mơ ước của rất nhiều bạn kể cả đang đi làm fulltime.

Tóm lại thì theo thời gian, đối tượng mà bạn muốn ảnh hưởng sẽ từ từ mở rộng. Hãy nhớ là: tất cả đều bắt đầu từ số 0.

Hãy nghĩ xem giờ bạn có thể viết hay chia sẻ gì?

Làm thế nào để người ta khao khát, chờ đón những thông tin, kiến thức của bạn?

Mình có một vài lời khuyên:

  • Lên list bài viết thú vị có liên quan tới chủ đề/lĩnh vực mà bạn đang làm. Chẳng hạn tổng hợp lại những bài viết mà khách hàng có thể quan tâm nhưng đừng chỉ liệt kê mà hãy đưa thêm phân tích. Khi bạn phân tích, họ sẽ thấy được khả năng/tư duy của bạn.
  • Gửi bản tin hàng tháng hoặc có những bài viết chia sẻ đều đặn dành cho những độc giả của bạn. Bản tin này không phải bản tin yêu cầu người ta mua cái gì đó từ bạn hàng tháng. Mà nó là văn bản chứng minh bạn đang hoạt động trong lĩnh vực/chủ đề mà bạn viết. Hãy viết những nội dung thông minh, thể hiện được quyền năng, kiến thức, khả năng chuyên môn của bạn về những đối tượng khách hàng nhất định. Những điều đó sẽ tạo ra ảnh hưởng của bạn cho những khách hàng trong thời gian tới. Và vì bạn đang viết cho độc giả chứ không phải chính mình, họ sẽ nhận được giá trị từ bạn. Điều này rất quan trọng.
  • Từ những gì chia sẻ, hãy tạo ra những cuộc trò chuyện. Tất nhiên, bạn hoàn toàn có thể có một lời kêu gọi hành động khuyến khích người ta làm gì đó ở phía cuối bản tin. Vì bạn tạo ra nội dung mà độc giả/khách hàng tiềm năng có thể hành động hay làm gì đó theo nội dung bạn viết, bạn nên hỏi họ những quan điểm hoặc cảm nhận từ những gì bạn chia sẻ. Lời kêu gọi này rất có thể sẽ giúp bạn khởi đầu một cuộc trò chuyện có liên quan tới hợp tác dịch vụ sau này. Nếu ai đó đọc được bài viết của mình và đang có suy nghĩ làm freelancer rất bấp bênh, họ có thể sẽ muốn chia sẻ đều này với mình và họ nói về những khó khăn của họ khi làm freelance, họ muốn mình tiếp tục chia sẻ nhiều hơn về cách tạo thu nhập và duy trì sự bền vững của freelancer. Làm được điều này cũng là một thành công rồi, bởi vì với vai trò là một nhà tiếp thị cho chính dịch vụ của mình, mình đang dần “quy định” được những gì mình sẽ làm tiếp theo với họ và đi bước “guốc” nào trong bụng của họ.

Các chiến lược tạo nội dung này cần đảm bảo tính định kỳ và gửi tới đúng đối tượng mà bạn cần gửi là cách tốt nhất để tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng cao ngay từ đầu.

Thông qua nội dung bạn chia sẻ, bạn giống như một ứng cử viên sáng giá, tiềm năng, đáng tin cậy và có khả năng đáp ứng được các nhu cầu cho khách hàng tiềm năng.

Bước 3: Tạo quy trình và theo đuổi quy trình đó

Không có quy trình thì các bạn khó mà thành công được khi làm freelancer. Nhiều bạn đã tập trung vào việc xây dựng khách hàng lý tưởng, lên kế hoạch cho việc trò chuyện rồi chia sẻ, mang lại giá trị cho khách hàng/độc giả một cách nhất quán liên tục rồi nhưng vẫn không có được khách hàng.

Bởi vì điều quan trọng là bạn phải có quy trình, tạo thời khóa biểu cụ thể cho những công việc mà bạn làm.

Khi làm freelance, chúng ta rất dễ bị ngập ngụa trong đống công việc với khách hàng. Chúng ta sẽ có xu hướng ưu tiên việc kinh doanh của mình hơn, chứ không ưu tiên cho những thứ mà chúng ta thấy là nó không “ra tiền”. Đơn giản là bạn làm việc cho khách thì bạn được trả tiền, đo đếm bằng tiền. Còn khi bạn chia sẻ nội dung hay viết cho riêng bạn thì bạn không thấy điều đó.

Tuy nhiên, hãy gạt bỏ suy nghĩ đó đi nếu bạn thực sự muốn theo đuổi công việc freelancing một cách bền vững và lâu dài. Không có hoạt động kinh doanh nào muốn bền vững lâu dài mà lại người chủ lại không chịu dành thời gian của mình để đi tiếp thị và xây dựng các mối quan hệ.

Hãy xem thử một bảng công việc này:

Việc bôi đỏ là việc cần làm cho chính mình: chia sẻ nội dung và networking

Để bạn rõ hơn đâu là việc “kinh doanh” hay là làm cho khách hàng:

  • Các dự án bạn được khách thuê để làm
  • Các cuộc họp với khách
  • Các đề xuất/proposal với khách
  • Pitching với khách mới

Và các tác vụ này là việc bạn cần làm cho chính mình:

  • Networking
  • Gặp gỡ đối tượng độc giả/khách hàng tiềm năng
  • Tổ chức các buổi hội thảo (online/offline) hoặc là webinar chia sẻ kiến thức chuyên môn
  • Viết bài cho blog
  • Thu âm podcast
  • Quay video hướng dẫn
  • Guest-blogging
  • Viết và gửi bản tin hàng tuần/tháng
  • Quan tâm tới các hoạt động tiếp thị mà mình đang làm cho chính mình

Làm việc cho chính mình thì thường không được coi trọng, và rất nhiều bạn không coi trọng vì nó không bao giờ mang tới kết quả ngay lập tức được. KHÔNG BAO GIỜ HẾT, BẠN NHỚ NHÉ!

“Em sẽ viết blog nhưng chưa phải bây giờ, em phải đi kiếm khách đã”. Ok, nếu bạn đọc tới đây và vẫn nghĩ vậy, bạn không cần phải đọc thêm nữa đâu và hãy dành thời gian kiếm khách theo cách của bạn đi.

Còn nếu bạn muốn viết blog nhưng chưa biết sắp xếp thời gian ra sao để viết thì lời khuyên của mình đó là hãy… sắp xếp. Thời gian của mọi người là như nhau, vậy nên nếu người khác có thể làm và sắp xếp được, bạn cũng có thể. Mỗi tuần hãy dành ra thời gian để chăm chút cho chính business của bạn kể từ bây giờ và duy trì nó liên tục trong 1 năm, bạn sẽ phải thừa nhận với mình hiệu quả của nó.

Freelance là chặng đường dài, không phải một sớm một chiều bạn đã thành freelance thu nhập $10,000/tháng được.

Đọc thêm về hành trình 8 bước để có thu nhập từ 100,000đ/bài viết lên thành $10,000/tháng tại đây.

Đây là các gợi ý nếu bạn đang tìm kiếm ý tưởng về nội dung cho blog hoặc cách triển khai, tận dụng nội dung.

Bạn cũng cần phải nghiêm túc về business của mình. Là một freelancer không phải là tự do muốn làm gì thì làm. Không ai kinh doanh kiểu tự do như vậy mà bền vững và lành mạnh được. Bạn cần dành thời gian tiếp thị và bán chính bản thân mình, tạo ra ảnh hưởng và thu hút những khách hàng tiềm năng là ưu tiên hàng đầu.

Bạn nên có quy trình liên quan tới mọi thứ mà bạn làm. Nó không chỉ giúp bạn bớt phải ra quyết định nhiều hơn, nó còn giúp bạn đi một chặng đường dài trên hành trình chinh phục khách hàng bằng sự chuyên nghiệp của chính bạn.

Tối thiểu, bạn cũng cần có quy trình để:

  • Tiếp cận khách hàng tiềm năng mới
  • Sắp xếp sẵn sàng cho các buổi gặp hoặc nói chuyện với khách hàng
  • Viết và update bản pitching
  • Giao tiếp và phản hồi với các khách hàng hiện tại

Chẳng hạn, hãy xem một bản mẫu ví dụ mà mình thường sử dụng, mình gọi đây là qualifying script:

Hi <tên khách hàng>,

Cảm ơn anh/chị vì đã nhắn tin cho em. Em rất muốn dành thời gian để được lắng nghe nhiều hơn về <dự án> và xem mức độ hỗ trợ của mình với dự án, xem mình có thể hợp tác với nhau như thế nào.

Em hi vọng anh chị sẽ giúp em trả lời một số câu hỏi sau đây để nắm được các thông tin cơ bản về dự án, trước khi mình trao đổi trực tiếp nhé:

1. Anh chị có thể cho em biết một số lý do vì sao mình muốn bắt đầu dự án này không? Và mục tiêu kinh doanh anh chị đang hướng tới nếu mình có những kết quả tích cực với dự án này là gì?

2. Ngân sách của anh chị cho dự án này là khoảng bao nhiêu? Nó có ít hơn xxx,xxx không?

3. Anh chị muốn bắt đầu dự án khi nào?

4. Anh chị là người trực tiếp ra quyết định và theo sát dự án (hoặc feedback) hay là em sẽ làm việc với một ai khác?

5. Đây có phải là dự án mình đã từng làm trước đó không, hay là lần đầu tiên? Nếu được, mình chia sẻ giúp em những gì mình đã làm (nếu đã từng có dự án tương tự) nhé ạ!

Bước tiếp sau đây mình sẽ setup một buổi trò chuyện/gặp gỡ để mình trao đổi nhiều hơn về doanh nghiệp/thương hiệu của mình và xem em có thể hỗ trợ/hợp tác như thế nào cho hiệu quả được chứ ạ.

Em cảm ơn!

Linh Phan

Mỗi khi có dự án mới tới, mình thường sử dụng mẫu thư này để gửi cho khách hàng, mà không ngồi mất thời gian biên soạn hay nghĩ xem mình viết gì cho họ.

Ngoài ra, bạn cũng nên có những quy trình tiếp thị như thế này:

  • Thường xuyên theo dõi và cập nhật những đối tượng khách hàng/độc giả tiềm năng
  • Biên soạn và gửi newsletter hàng tuần/tháng
  • Viết blog
  • Thu hút giới thiệu từ các khách hàng cũ mỗi 1 tháng/lần

Các quy trình này có thể ở dạng checklist, hoặc ở dạng copy sẵn mà bạn có thể tái sử dụng. Bằng việc tạo quy trình và thủ tục để hoàn thành những nhiệm vụ chính, bạn đang “productizing” một cách hiệu quả business của bạn. Bạn đang tạo ra một sản phẩm có thể lặp đi lặp lại, dễ tiếp thị và dễ bán hơn. Khách hàng của bạn sẽ thấy bạn là một đối tác tiềm năng, ít rủi ro hơn khi bạn làm việc một cách chuyên nghiệp.

Bước 4: Sử dụng đúng công cụ

Nếu bạn đang làm freelance, ít nhiều bạn cũng sẽ phải có những công cụ khác nhau.

Thậm chí, nhiều bạn còn bị ám ảnh bởi công cụ, mua rất nhiều công cụ nhưng không sử dụng bao nhiêu.

Công cụ chỉ là một phương tiện, giúp chúng ta tiếp cận khách hàng dễ hơn (= giúp ta có nhiều tiền hơn) hoặc tự động hóa các quy trình thủ công (= giúp ta tiết kiệm thời gian hơn).

Mình thấy có một số phần mềm rất nên có khi làm freelancer:

  1. Nền tảng thiết kế: Canva
  2. Nền tảng tự động hóa email/tiếp thị: ConvertKit hoặc là mình dùng luôn Wix
  3. Phần mềm theo dõi thời gian: Noko

Phần mềm bạn sử dụng sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong cuộc sống và công việc. Đó là ở mức cơ bản. Còn lý tưởng, nó sẽ giúp bạn tăng tính chuyên nghiệp và tăng cả số tiền bạn kiếm được.

Bước 5: Mở rộng phạm vi tiếp cận

Mọi thứ bạn cần bây giờ là thiết lập cho mình một doanh nghiệp freelance có lợi nhuận và bền vững.

Bạn đã biết làm sao để xác định khách hàng tiềm năng, viết blog, sản xuất nội dung, tiếp cận họ bằng kiến thức, chia sẻ… và nhiều hơn nữa.

Bạn cũng đã biết cách cung cấp giá trị cho những khách hàng/độc giả của mình và có những lời kêu gọi hành động phù hợp để đưa tới những cơ hội hợp tác.

Bạn cũng đã có hiểu biết cơ bản về cách điều hành business và có một loạt các công cụ giúp bạn chuyên nghiệp hơn, quản lý dự án tốt hơn và được trả nhiều tiền hơn.

Cuối cùng, ở phần này mình hướng dẫn thêm các bạn cách mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn.

Hầu hết chúng ta nhận được giới thiệu từ các khách hàng cũ. Nó có thể là một hạn chế nếu bạn chỉ ngồi chờ “sung rụng” như vậy. Chúng ta tự giới hạn mình vào số khách chúng ta từng làm việc. Và nếu bạn mới bắt đầu làm freelance thì bạn biết dựa vào ai?

Hãy xem khách hàng sẵn sàng giới thiệu bạn khi nào:

  1. Họ đã nhận được những kết quả giá trị từ bạn
  2. Họ không ngại bị mang tiếng nếu giới thiệu bạn cho người khác mà cuối cùng không đi đến đâu.

Mình muốn bạn tập trung vào ý 1. Họ đã nhận được những gì giá trị từ bạn?

Hãy nhìn 2 vòng tròn này:

Vòng đậm nhỏ là các khách hàng cũ bạn đã từng làm cho họ, họ tiếp tục giới thiệu bạn

Vòng nhạt hơn và rộng hơn nằm ngoài chính là độc giả của bạn. Khi làm freelancer, phạm vi ảnh hưởng của bạn không chỉ nằm ở những khách hàng bạn đã từng làm việc. Mà nó còn là cả ở những độc giả của bạn nữa. Độc giả đó họ tin bạn và giới thiệu bạn khi họ đọc blog của bạn, họ thích các kiến thức và chia sẻ của bạn, họ hâm mộ những hiểu biết và trân trọng những gì bạn đã cho đi. Họ có thể không xuất hiện cho bạn thấy, nhưng họ âm thầm theo dõi nội dung bạn viết nhiều tháng nay. Thậm chí, họ còn có thể là những đối tượng rộng hơn nữa, khi người ta tiếp tục share bài viết, forward email của bạn tới những người khác.

Đây chính là mấu chốt giúp bạn có thêm rất nhiều sự giới thiệu và cơ hội. Bản thân mình, đã không cần phải pitching khách hàng gần 1 năm nay. Bởi vì với lượng độc giả trung bình đều đặn khoảng 25,000 – 30,000 lượt/tháng (chỉ sau gần 9 tháng phát triển website linhphan.co này), hầu như tuần nào mình cũng có thêm khách hàng và học viên mới tìm đến. Chỉ thiếu nước phân thân để có thể nhận lời hết tất cả những lời mời hấp dẫn.

Một trong những lý do lớn nhất khiến freelancer thất bại đó là vì họ cảm thấy thoải mái với việc họ có khách hàng NGAY TẠI THỜI ĐIỂM NÀY mà không hề làm bất cứ điều gì để chuẩn bị cho tương lai.

Khách hàng không tự nhiên sinh ra, mà lại còn hay tự nhiên mất đi. Họ cũng chẳng chuyển từ người này sang người khác đâu, nên hãy tỉnh táo mà làm freelancer và nghĩ “dài” một chút nhé. Nếu vẫn còn loay hoay quá, mình khuyên thật, bạn nên theo đuổi khóa học 1:1 coaching của mình.

Chia sẻ thêm một chút về “business” của mình. Có thể tới thời điểm này, mình đang sống rất rất tốt (thu nhập 2 tháng nay mỗi tháng đều đạt $10,000/tháng, yep, bạn không đọc nhầm đâu – gần 250,000,000đ/tháng – con số chính mình cũng thực sự ngỡ ngàng và tính từ tháng 2/2020 tới nay, mình đã tiết kiệm được hơn 1,050,000,000đ) và hầu hết khách hàng của mình đều là người Việt, 90% ở VN. Mình đã có gần 35,000 followers trên trang cá nhân, trung bình 25,000 lượt đọc website cá nhân một tháng. Số khách hàng và học viên của mình là khoảng gần 2,500. Mình đã có thể hệ thống quy trình khi tiếp xúc, bán dịch vụ, deal dịch vụ với khách cũng như tiếp thị cho chính mình.

Hãy nhớ là, kể cả khi bạn đang chạy solo hay 1 team cùng freelance thì quy tắc cũng khá giống nhau. Bạn cũng không cần phải ngay lập tức có hàng trăm ngàn độc giả, hãy bắt đầu từ số 0 rồi tăng dần lên. Chỉ cần bạn kiên trì. Và thực sự là chỉ có kiên trì mới khiến bạn đi xa đi chắc được. Theo thời gian, khi nhiều người theo dõi bạn hơn:

  • Họ sẽ hiểu rằng bạn mang tới những thứ rất giá trị, quan trọng
  • Công nhận bạn là một người có ảnh hưởng hoặc hiểu biết chuyên sâu về chủ đề của bạn
  • Biết bạn có thể áp dụng chuyên môn đó để giải quyết cho những vấn đề của người khác (hoặc chính họ).

Đây chính xác là cách bạn có thể xây dựng được một sự nghiệp freelance kéo dài trong nhiều năm tới nữa. Và đây chính xác là cách bạn bắt đầu một “Freelance business” bất bại.

This entry was posted in: Freelancing

by

Linh Phan hiện đang sống và làm việc tại Nauy cùng chồng và 2 con trai. Linh có gần 15 năm học và làm việc trong lĩnh vực Truyền thông Tiếp thị. Sau khi sinh con trai đầu lòng, Linh quyết định theo đuổi khóa học Tâm lý học trẻ em trong 2 năm và hoàn thành chứng chỉ Parent Coach cuối năm 2019. Bên cạnh hoạt động chuyên môn liên quan tới Tư vấn Phụ huynh, Linh vẫn tiếp tục viết lách và chia sẻ các kinh nghiệm liên quan tới tâm lý học trẻ em, làm cha mẹ, viết lách và truyền thông tiếp thị.

6 Comments

  1. Hướng dẫn rất chi tiết ạ, mặc dù em không làm về viết lách nhưng vẫn áp dụng tư duy của Chị vào việc của em được, sắp tới chị có thêm nội dung về pitching thì hay quá ạ,cảm ơn Chị Linh nhiều!

  2. Cám ơn bạn đã chia sẻ. Rất hữu ích cho những người mới bắt đầu (như mình) ạh. Chúc bạn sức khoẻ

    • Cảm ơn bạn ^^ nếu có câu hỏi gì thì cho mình biết nhé, biết đâu mình có thể chia sẻ thêm.

  3. Trang Jenn says

    Chị có thể cho em biết khóa tâm lý học trẻ em và parent coach Chị học là khóa nào không ạ? Em cũng muốn học về cái này ạ. Em cám ơn Chị

    • Hi Trang, em tìm hiểu khóa Master Studied Psychology: Child and Adolescent Development của Southern New Hampshire University, đây là khóa thạc sỹ và nếu em không có background phù hợp thì sẽ phải học thêm một khóa foundation trước khi bắt đầu. Còn khóa học để lấy chứng chỉ Parent Coach thì có rất nhiều, em có thể tìm hiểu thêm ở ParentCoaching.org, Parents Coaching Institute, Academy for Coaching Parents International, Impact Coaching Academy… có các khóa học online, và học phí tối thiểu từ
      khoảng $2000-$3000/khóa.

Leave a Reply