Freelancing
Leave a Comment

Làm freelance mà không có network cũng như đi câu mà không có cần!

Hướng dẫn chi tiết cách xây dựng network khi bạn làm freelancer.

Với tư cách là một fulltime freelancer và writing coach cho hơn 2000 học viên, mình học được rằng hầu hết các cây viết tự do đều hạnh phúc, hài lòng, làm việc tốt hơn và kiếm được nhiều tiền hơn khi mà họ có “network”. Network ở đây được hiểu chính là người cộng tác, người hỗ trợ, cố vấn, đối tác và khách hàng của họ .

Nếu bạn đã sẵn sàng để thiết lập cho mình một network khi làm freelancer, cơ hội sẽ tới và không có giới hạn. Tuy nhiên bạn không biết làm nó như thế nào? Đây là 3 bước để tìm ra “cộng đồng” của bạn, xây dựng network giúp bạn phát triển và hài lòng với công việc tự do của mình một cách bền vững.

Bước 1: Đặt nền móng

Bạn có biết sự khác biệt giữa những freelancers có thu nhập tốt, làm việc với những khách hàng tử tế mà họ muốn và những freelancers lúc nào cũng lao tâm khổ tứ, cạnh tranh để có việc mà vẫn gặp phải những khách hàng “củ chuối” là gì không?

Freelancer thành công tập trung nỗ lực của họ vào nơi họ sẽ đạt được kết quả tốt nhất trong thời gian ngắn nhất.

Ý mình không phải là sẽ phải bỏ qua, đốt cháy giai đoạn mà đơn giản là thực hiện công việc cần thiết và lập kế hoạch trước thời hạn để có thể thành công.

Đây là những gì bạn cần trước khi bắt đầu:

  1. Có một bản chào thầu/quảng cáo hấp dẫn
  2. Có một hồ sơ khách hàng hàng lý tưởng

Bản chào thầu là gì và làm sao để tạo ra nó? Nó có phải là portfolio không?

Có một thuật ngữ là “elevator pitch” mình thường hay chia sẻ cho các học viên trong khóa học 1:1 coaching, đại khái là nếu phải gặp khách hàng trong thang máy và chỉ có 1 phút thì bạn sẽ nói gì về mình cho khách để họ cảm thấy hấp dẫn và muốn thuê bạn? Khái niệm này nhắc nhở các bạn rằng chúng ta thực ra không có nhiều thời gian để gây ra ấn tượng đầu tiên tuyệt vời, vì vậy bạn phải thực sự hiểu rõ về những gì mình làm, bạn làm điều đó cho ai, họ được lợi như thế nào khi làm việc với bạn và học cần làm gì tiếp theo để thuê bạn.

Một bản pitching hấp dẫn nên bao gồm:

  • Mô tả được khách hàng lý tưởng của bạn
  • Kết quả mà họ nhận được khi làm việc với bạn
  • Lợi ích của kết quả này
  • Những gì mà bạn bán (dịch vụ, sản phẩm viết)
  • Những gì khiến bạn trở nên độc đáo và nổi bật so với đối thủ cạnh tranh
  • Cách mà bạn sẽ làm việc với khách hàng

Việc bạn cần làm: Bắt đầu tạo một bản pitching của riêng mình và sử dụng cấu trúc ở trên. Điều quan trọng nhất bạn phải nhớ pitching là thứ để bạn bắt đầu trò chuyện với khách hàng, không phải là thứ quyết nói tất cả về bạn, nhồi nhét hay khoe mẽ mọi thông tin của bạn (nhưng không chắc khách hàng đã quan tâm). Mục tiêu của bạn là thu hút sự quan tâm của người ta để họ nghe bạn nhiều hơn.

Khách hàng lý tưởng của bạn là ai?

Cá nhân mình muốn bạn phải tận dụng lợi thế của networking càng nhiều càng tốt, không phải là đi ra ngoài gặp gỡ hết người này tới người khác mà cần làm nó một cách có chiến lược. Bước tiếp theo để thiết lập sự thành công là bạn phải hiểu rõ khách hàng lý tưởng của mình. Khi bạn biết họ là ai, họ phải vật lộn với điều gì, họ cần gì… càng rõ ràng bao nhiêu thì khả năng thành công của bạn càng lớn bấy nhiêu.

Vậy điều gì khiến ai đó trở thành khách hàng lý tưởng của bạn?

Họ sẽ:

  • Biết họ cần bạn giúp
  • Nhận thức được chuyện làm việc với bạn là điều cần thiết
  • Có thể liên hệ dễ dàng
  • Sẽ trả phí cho bạn mà không kỳ kèo bớt 1 thêm 2
  • Sẽ nhận được kết quả khi làm việc với bạn
  • Sẽ giới thiệu những người khác cho bạn
  • Là những người bạn sẽ thích làm việc cùng

Những khách hàng đó nghe có vẻ tuyệt vời đúng không? Và tin mình đi, họ tồn tại, thậm chí tồn tại rất nhiều. Tất cả khách hàng hiện tại của mình đều như vậy cả.

Những điều bạn cần biết để tạo ra một hồ sơ khách hàng lý tưởng đó là:

  • Ngành họ làm việc, VD: xuất bản, thực phẩm, thời trang…
  • Vị trí của họ (có thể nhiều hơn 1), VD: giám đốc nghệ thuật, giám đốc tiếp thị, hiệu trưởng…
  • Tính nhạy bén
  • Các giá trị
  • Tính cách/phong cách
  • Các vấn đề, các cuộc đấu tranh hoặc nguyện vọng của họ
  • Những gì họ cần ngay bây giờ

Hãy thực sự coi trọng việc tìm hiểu đủ về khách hàng lý tưởng của bạn. Đó là chìa khóa để tìm ra cộng đồng, ra bộ lạc của bạn, để bạn tạo nội dung và điều chỉnh các dịch vụ phù hợp để phục vụ họ. Nếu bạn chưa thể làm bây giờ, mình khuyên các bạn nên đầu tư thời gian tập trung vào việc phát triển hồ sơ đó. Hoặc là tham gia khóa học Tìm kiếm khách hàng online của mình để được trợ giúp.

Bước 2: Hiểu ai nên có mặt trong network của bạn

Mục tiêu của networking không phải để bạn trở thành người kết nối hay có nhiều mối quan hệ nhất, mà là một người kết nối tốt nhất. Network chất lượng thể hiện qua sự kết hợp giữa 2 vòng tròn: 1 vòng tròn bên trong là các “đồng minh” thân cận (cộng sự, đối tác) ảnh hưởng trực tiếp tới bạn và 1 vòng tròn bên ngoài là những người quen biết ít hơn (những người bạn ngưỡng mộ, những người làm việc trong các lĩnh vực khác, sống ở những nơi khác nhau) mang tới sự đa dạng và sức mạnh lan tỏa cho network của bạn.

Bằng cách kết nối cả 2 vòng tròn này, bạn sẽ phát triển không chỉ cộng sự, đối tác mà còn là rất nhiều tài nguyên, nguồn cảm hứng và cơ hội giới thiệu, hỗ trợ khác.

Có 4 nhóm chính mà bạn nên có trong network của mình:

  1. Khách hàng (vì khách hàng tốt sẽ giới thiệu khách hàng tốt khác)
  2. “Liên minh” của bạn (những người có chuyên môn khác nhưng phục vụ cùng 1 khách hàng lý tưởng)
  3. Cố vấn đáng tin cậy (cố vấn kinh doanh, nhà cung cấp, mentors, coach…)
  4. Những nguồn giới thiệu khác (lực lượng khách hàng tiềm năng)

Việc cần làm: Nhìn xem network của bạn đang ở đâu và đang như thế nào, cần lấp chỗ trống ở đâu. Ví dụ nếu bạn đang phát triển dịch vụ viết của mình và muốn nhắm tới các dự án trong lĩnh vực công nghệ, với ngân sách tốt hơn thì bạn sẽ cần phải nghĩ tới việc phát triển mối quan hệ với những nhà phát triển web hoặc nhà tiếp thị trong lĩnh vực này.

Bước 3: Biết khách hàng đang đi đâu

Bây giờ bạn đã xác định được mình làm gì và khách hàng lý tưởng của mình là ai. Bạn cần phải ngừng việc lướt web hay mạng xã hội và thực sự kết nối hoặc gặp gỡ họ. Nhưng bạn tìm họ ở đâu?

Hãy tự hỏi bản thân mình những câu hỏi như này:

  • Khách hàng lý tưởng của tôi thuộc lĩnh vực hay hiệp hội nào?
  • Họ hay tham dự những hội thảo, hội nghị nào?
  • Họ thường có các hoạt động ngoài lề, ngoại khóa ở đâu? (CLB doanh nhân lĩnh vực nông nghiệp chẳng hạn)
  • Họ đọc những bản tin, blogs hay bản tin nào?
  • Họ theo dõi ai trên mạng xã hội?
  • Họ nghe gì hàng ngày?

Trả lời những câu hỏi này sẽ giúp bạn xác định khách hàng của mình đang ở đâu, đi đâu – cả môi trường online lẫn offline. Khi có những thông tin này rồi, bạn có thể lựa chọn chiến lược để tiếp cận họ, bằng việc chọn các sự kiện mình sẽ tham gia với một kế hoạch rõ ràng về những người mình muốn gặp, những gì bạn muốn chia sẻ và những kết quả bạn mong muốn.

OK, bạn đã sẵn sàng! Nếu bạn chưa quen với networking, hãy làm từng bước 1 và chỉ nên tham gia ít sự kiện hoặc hội nhóm mà thôi. Khi mọi thứ đã ổn hơn, hãy thử thêm một vài nơi mới, lựa chọn chỗ nào bạn thích chỗ nào không. Cho tới khi bạn được lựa chọn, bạn sẽ có các đồng sự cùng chí hướng, có những nguồn lực để hỗ trợ cho công việc của mình.

Đó chính là thành công!

This entry was posted in: Freelancing

by

Linh Phan hiện đang sống và làm việc tại Nauy cùng chồng và 2 con trai. Linh có gần 15 năm học và làm việc trong lĩnh vực Truyền thông Tiếp thị. Sau khi sinh con trai đầu lòng, Linh quyết định theo đuổi khóa học Tâm lý học trẻ em trong 2 năm và hoàn thành chứng chỉ Parent Coach cuối năm 2019. Bên cạnh hoạt động chuyên môn liên quan tới Tư vấn Phụ huynh, Linh vẫn tiếp tục viết lách và chia sẻ các kinh nghiệm liên quan tới tâm lý học trẻ em, làm cha mẹ, viết lách và truyền thông tiếp thị.

Leave a Reply