Marketing
Leave a Comment

Xây dựng nội dung, tiếp cận độc giả dựa trên 3 lý thuyết về tâm lý học

Quả thực, học về tâm lý học là một lựa chọn không có chút nào phải hối hận với người làm công việc viết lách như mình.

Bạn có thể tìm thấy trên mạng cả ngàn cách người ta bày ra để bạn phát triển cộng đồng và có được độc giả cho mình. Nhưng mình nghĩ khác. Thay vì chạy theo để làm những gì người ta chỉ cho bạn, hãy cố gắng tập trung vào xây dựng chính mình trước.

Bản thân bạn khi trở nên tốt hơn, có giá trị hơn thì bạn cũng có khả năng sáng tạo hơn, tạo ra những ảnh hưởng tốt hơn và tích cực hơn.

Và với suy nghĩ này, mình tìm đọc về những yếu tố tâm lý để giúp giảm bớt đi những sai lầm trên hành trình tiếp cận với độc giả.

Thuyết nhận thức Miser – Cognitive Miser Theory

Con người chúng ta bị giới hạn trong khả năng xử lý thông tin, vì thế chúng ta có thể sẽ xử lý tắt bất cứ khi nào có thể.

Cụ thể, chúng ta thường thích các giải pháp đơn giản hoặc dễ dàng hơn với các vấn đề của mình. Bất cứ điều gì đòi hỏi ít nhất năng lượng nhận thức, chúng ta sẽ ưu tiên. Nói chung con người khá lười, thích nhanh chóng. Nếu một giải pháp đưa ra không rõ ràng, khó làm theo, khó thực hiện – thì nội dung đó ít có khả năng hiệu quả.

Điều này tương ứng với chuyện chúng ta cần biết đơn giản hóa nội dung. Những người bạn đang cố gắng thu hút cũng đang có đầy nguyên liệu trên bàn ăn của họ rồi. Mục tiêu của bạn là giúp họ nấu một món đơn giản và dễ hiểu nhất, lại hiệu quả thông qua nội dung của bạn.

Dễ với người đọc hoặc là khó với chính bạn, bạn chọn đi.

Hiệu ứng Mere-Exposure

Hiệu ứng này xoay quanh nguyên lý quen thuộc về chuyện khi con người đối mặt với nhiều lựa chọn, họ có xu hướng thích và chọn những điều hoặc những người họ đã quen thuộc trước đó hoặc là quen thuộc nhất.

Vậy nên, hãy tạo ra nội dung một cách thường xuyên. Nó sẽ giúp bạn tạo ra “sự quen thuộc”. Sản xuất một khối lượng nội dung chất lượng, đầy đặn về một chủ đề cụ thể, trên một nền tảng nhất định sẽ giúp bạn tăng cơ hội được nhiều người nhìn thấy hơn. Đó là cách mà mình đã làm liên tục trong 2 năm qua, và mình tự tin khẳng định, mình đã làm được.

Vậy vì sao nguyên tắc quen thuộc là quan trọng đến thế? Trong một thế giới quá nhiều sự lựa chọn, đôi khi chúng ta đầu hàng với việc phân tích. Không còn năng lượng để phân tích tốt xấu hay dở thêm nữa, nên với hiệu ứng mere-exposure, chúng ta chọn cái gì đó đã quen cho an toàn.

Định luật về ảnh hưởng

Một khi người ta đã quen với việc nhìn thấy bài viết của bạn tại một số nơi, họ sẽ bắt đầu tìm hiểu những thứ mà bạn đang làm. Đó là khi định luật về sự ảnh hưởng bắt đầu có tác dụng.

Nếu cuộc gặp gỡ đầu tiên diễn ra trong êm đẹp và để lại ấn tượng tích cực, nhiều khả nắng sẽ còn có những cuộc gặp gỡ khác xảy ra. Nếu nó mang tới trải nghiệm tiêu cực, khả năng lặp lại sự tiêu cực đó là rất lớn. Điều này nó cũng liên quan tới khái niệm “sự thiên vị trong nhận thức” được gọi là anchoring. Đại khái là những thông tin đầu tiên chúng ta nhận được sẽ ảnh hưởng tới những quyết định trong tương lai.

Internet là một nơi khắc nghiệt và không có nhiều trắc ẩn. Những gì bạn làm không để lại ấn tượng tốt, thì thật khó để vượt qua được ấn tượng ban đầu đó.

Khái niệm về anchoring dạy mình một bài học đó là: luôn phải tạo ra những nội dung để tiếp cận những độc giả hoặc người theo dõi mới. Nhưng những nội dung đó cần phải đi từ quan điểm nhất quán của bạn ngay từ đầu.

Chúng ta có khả năng rút ra những bài học kinh nghiệm từ các thất bại và dựa trên đó để có hành động đúng đắn hơn. Đó là cách chúng ta sẽ tiến về phía trước.

Bài học quan trọng nhất mình học được trong sáng tạo nội dung là mình học hỏi được rất nhiều từ việc thử nghiệm rồi thất bại. Không phải mọi dự án hay mọi thứ mình làm đều thành công. Nhưng một số thành công của mình thì không giải thích được. Vậy nên hãy xác định mục tiêu, bạn sẽ học được rất nhiều thứ trên đường đi.

This entry was posted in: Marketing

by

Linh Phan hiện đang sống và làm việc tại Nauy cùng chồng và 2 con trai. Linh có gần 15 năm học và làm việc trong lĩnh vực Truyền thông Tiếp thị. Sau khi sinh con trai đầu lòng, Linh quyết định theo đuổi khóa học Tâm lý học trẻ em trong 2 năm và hoàn thành chứng chỉ Parent Coach cuối năm 2019. Bên cạnh hoạt động chuyên môn liên quan tới Tư vấn Phụ huynh, Linh vẫn tiếp tục viết lách và chia sẻ các kinh nghiệm liên quan tới tâm lý học trẻ em, làm cha mẹ, viết lách và truyền thông tiếp thị.

Leave a Reply