Month: May 2019

Giáo dục (educate) khách hàng bằng nội dung

Không ngừng đưa ra những ý tưởng và thúc đẩy 1 cộng đồng cùng học tập thông qua nội dung rất có lợi cho thương hiệu. Miễn là nội dung đó có giá trị.  Muốn thành công trong content marketing, tập trung vào “giáo dục” là tối quan trọng. Và thực ra nó cũng không quá khó. Tiếc là trong 10 năm qua mình thấy nhiều marketer/content writer tập trung vào những gì họ muốn nói nhiều hơn là những gì độc giả họ muốn tìm hiểu.   Nhiều bạn, và kể cả sếp của các bạn cũng không thực sự hiểu “educate” khách hàng là quá trình như thế nào, phải làm gì. Nói cho sang, làm thì hời hợt.  Trước giờ mình luôn tư vấn client/brand nói hoặc khoe mẽ về bản thân vừa phải thôi, không khách hàng cảm thấy phiền và cảnh giác lắm. Cái mà nội dung cần làm được là tạo ra giá trị đích thực, đem tới những cái họ cần và muốn. Mà bất kể là ai, mình chắc …

Advertisements